Rozmowa kwalifikacyjna to szczególny etap każdej rekrutacji. Po pierwsze wiążesz z nią ogromne nadzieje. Po drugie zaś chciałbyś „uniknąć jej jak ognia”. Wiąże się to z ogromnym stresem a także niewiedzą tego, co Cię na niej czeka. Dobre wrażenie na rozmowie rekrutacyjnej to Twoja „przepustka” do nowej lepszej pracy! Rozmowa kwalifikacyjna to wyjątkowy test a kluczem do sukcesu są tutaj dobre pytania. Pytania, które to Ty zadasz rekruterowi. O co pytać i jak, dowiesz się z tego poradnika!
Musisz wiedzieć, że rozmowa kwalifikacyjna to nie tylko sprawdzian Twojej osoby, a pytania możesz zadawać również Ty. Jak najbardziej wskazane jest to, abyś był aktywną stroną rozmowy z rekruterem. W końcu musisz wiedzieć z kim i na jakich warunkach miałbyś pracować!
Pokrótce przybliżę Ci, o czym będę traktować w moim poradniku.
Na wstępie podsumuję krótko i konkretnie, jak przygotować się dobrze do rozmowy kwalifikacyjnej.
Następnie będziesz mógł dowiedzieć się, jaki jest cel zadawania pytań rekruterowi.
Kolejno, jak je formułować. Ważne jest to o co pytasz, ale chyba ważniejsze w jakiej formie 😃
Potem przyjdzie czas na przykładowe pytania wraz z odpowiedziami.
Na koniec pozostawiam najlepsze „smaczki”, czyli o tym, jakich pytań lepiej nie zadawać!
Przed tym jak przejdę do meritum, ważna wskazówka dla Ciebie.
Pamiętaj, że nie będziesz mieć już drugiej rozmowy kwalifikacyjnej. Osobiście nigdy nie spotkałam się z takimi praktykami. Jeśli odpadniesz na tym etapie, to po prostu wypadasz z obiegu. Dlatego tak istotnym jest to, aby przygotować się należycie do tego, jakże ważnego sprawdzianu.
Rozmowa kwalifikacyjna. Jak się do niej przygotować?
O tym jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej napisano już wiele. Dla wielu wydaje się, że to tak banalny temat, że każdy może coś o niej napisać. Faktem jest, że specjaliści w tej dziedzinie „wyrastają jak grzyby po deszczu”.
Musisz jednak pamiętać, że rozmowa kwalifikacyjna to nie błahostka i warto odpowiedzieć sobie na pytania, gdzie szukać informacji o tym, jak się do niej przygotować. W tym miejscu, z czystym sumieniem, polecam Ci moją ostatnią publikację.
W ramach nawiązania do niej. Przybliżę Ci w 7 krokach, jak przygotować się perfekcyjnie do rozmowy z rekruterem.
Po pierwsze. Zadbaj o swój wizerunek w serwisach społecznościowych (tak jaki np. Facebook ).
Po co w ogóle zadawać pytania na rozmowie kwalifikacyjnej?
Nie zapominaj o tym, że rozmowa kwalifikacyjna to Twoja wielka szansa. Jeżeli wiążesz z tą firmą swoje nadzieje, a perspektywa pracy napawa Cię optymizmem, to znaczy, że jesteś w odpowiednim miejscu. Pamiętaj jednak, że „nie wszystko złoto co się świeci”!
Nie daj się zwieść pozorom i poznaj miejsce, w których chcesz tak bardzo pracować. Do tego właśnie służą pytania do rekrutera. Chyba nie chcesz, aby coś nieprzyjemnie zaskoczyło Cię po pierwszym dniu pracy?
Zobacz inne powody, dla których warto zadawać pytania rekruterowi na rozmowie o pracę.
Przede wszystkim rekruter widzi, że jesteś świadomym pracownikiem i wiesz, czego chcesz. Im bardziej szczegółowe pytanie dotyczące pracy, tym lepiej. Świadczy to o tym, że przygotowałeś się do rozmowy.
Ponadto, artykułując takie pytania, sprawiasz wrażenie osoby zaangażowanej, której zależy na tej pracy.
Tak, jak już wspominałam pytania do rekrutera mają rozwiać Twoje wątpliwości. Może okazać się, że miałeś złudne wyobrażenie o tym konkretnym stanowisku.
Zadawane pytania, a raczej odpowiedzi na nie, pomogą Ci w późniejszych negocjacjach. Czy to z zakresu obowiązków, czy też samego wynagrodzenia.
Jak widzisz, warto pytać!
Pamiętaj, że rozmowa kwalifikacyjna powinna być dobrą płaszczyzną do zadawania pytania z obu stron. Jeśli jest to mocno utrudniane ze strony rekrutera, to poważnie zastanów się nad tą pracą. Nie wróży to nic dobrego.
Jak zadawać dobrze i dobre pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej?
Musisz mieć na uwadze to, że nawet tak prozaiczna rzecz, jak forma zadawania pytań, wiele mówi o Tobie. Oczywiście musisz widzieć o co pytać, ale także jak pytać.
Masz mętlik w głowie, ponieważ nie wiesz do końca jak odpowiedzieć na to pytanie? Zupełnie niepotrzebnie. Właśnie po to tu jestem, aby naświetlić Ci tę kwestię. Po to, aby rozmowa kwalifikacyjna (w Twoim wykonaniu), obradzała w jedynie dobrze sformułowane pytania!
Przejdźmy zatem do sedna tej części poradnika, czyli tego, jak zadawać pytania na spotkaniu z rekruterem?
Personalizuj pytania. Powinny odnosić się do tej konkretnej oferty pracy.
Zachowaj dystans z rekruterem i nie przekraczaj granic przyzwoitości.
Nie przyjmuj pozycji roszczeniowej.
Słuchaj tego, co mówi rekruter i nie zadawaj pytań, na które rekruter odpowiedział już wcześniej.
Pytaj tylko o takie kwestie, na które będzie w stanie odpowiedzieć Ci rekruter. Jeżeli nie jest uprawniony do negocjacji wynagrodzenia, to nie „wałkuj” tego tematu.
Pamiętaj, że gotowa lista pytań dostępna na internecie, to dobra sprawa. Jednak wcześniej musisz nad nią trochę popracować!
Odrzuć pytania, które kompletnie nie mają związku z Twoją pracą, bądź stanowiskiem. Nie zadawaj pytania dla samego jego zadania, ponieważ ani nie dowiesz się niczego nowego, ani tym bardziej nie błyśniesz przed rekruterem. A tylko niepotrzebnie będziesz marnował Wasz czas.
Niestety, ale jak dowiesz się później, czasami można również przedobrzyć z pytaniami!
Jednak wcześniej, zobacz jakie pytania przygotowałam dla Ciebie!
W tej części poradnika prezentuje Ci aż 9 przykładowych pytań, które możesz zadać rekruterowi. Można wręcz powiedzieć, że rozmowa kwalifikacyjna to idealne miejsce, aby zadać te pytania. Po co? Po to aby potem nie żałować 😃
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania o zakres obowiązków
Co będzie należało do moich obowiązków?
Przede wszystkim pytanie to ma służyć Tobie. W końcu decydując się na zatrudnienie, dobrze wiedzieć jaki będzie zakres Twoich obowiązków. Może to być również dobry czas na faktyczne zastanowienie się, czy ta praca będzie Cię satysfakcjonować. I czy jest sens dalej w to brnąć!
Oczywiście suche informacje odnośnie zakresu obowiązków cieżko działają na wyobraźnie. Nie wahaj się zatem poprosić rekrutera o to, aby przybliżył Ci plan dnia pracownika, który pracuje na tym (bądź podobnym) stanowisku. Szybka wizualizacja tego, co będziesz robił na co dzień, da Ci jasną odpowiedź, czy jest to praca dla Ciebie.
Rekruterzy dobrze odbierają takie pytania, ponieważ świadczy to o tym, że zależy Ci na tej pracy. Do tego stopnia, że chcesz wiedzieć o niej jak najwięcej.
Przy okazji możesz również zorientować się, czy praca ta będzie wiązała się z częstymi wyjazdami poza miejsce zamieszkania. A to chyba jest dla Ciebie istotna informacja.
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania o kierunek rozwoju firmy
W jakim kierunku zmierza firma?
Przede wszystkim jest to świetne pytanie, które wynosi poziom rozmowy na wyższy etap.
Rekruter doceni to, że jesteś świadomy tego, czym zajmuje się dana firma. A ponadto wykazujesz zainteresowanie tym, co w przyszłości planuje zarząd. A także to, jakie zmiany są przewidziane w tej bliższej, ale też nieco dalszej przyszłości. Można przypuszczać, że dobro firmy jest Twoim priorytetem.
Dzięki takim pytaniom właśnie, budujesz nić porozumienia z rekruterem. Wzbudzasz sympatię, ale również jawisz się jako osoba, której można zaufać.
Pamiętaj jednak, aby uważnie słuchać tego, co mówi rekruter. Może się okazać, że dział, do którego właśnie zamierzasz dołączyć, w przeciągu roku ma być całkowicie zlikwidowany. A może wręcz przeciwnie – ma się powiększyć. Z Twojej perspektywy to bardzo istotne informacje! W końcu zakres Twoich obowiązków może się diametralnie zmienić.
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania na temat możliwości awansu
Czy w Waszej firmie jest możliwość awansowania?
Pamiętaj, że jeżeli rekruter odpowie twierdząco, powinieneś dopytać się o to, co należy zrobić, aby awansować.
Taka informacja powinna być dla Ciebie cenną wskazówką, czy jest Wam ze sobą po drodze. Możliwe, że Wasze wizje nie pokrywają się, a cele stawiane przez pracodawcę są po prostu niewykonalne.
Z perspektywy rekrutera powiem Ci, że takim pytaniem zapunktujesz. Widać, że jesteś ambitny i chcesz czegoś więcej!
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania dotyczące zespołu, którym będziesz zarządzać.
Jakim zespołem będę zarządzał?
Warto tutaj przede wszystkim dowiedzieć się iloma osobami będziesz zarządzał. A także kim oni są i jakie zajmują stanowiska.
Z Twojej perspektywy to bardzo istotna informacja. Nie mając dużego doświadczenia w zarządzaniu zespołem, ciężko będzie Ci zorganizować pracę kilkunastu osób, reprezentujących różne działy. Pamiętaj mierz siły na zamiary!
Kolejne pytanie jest dość mocno związane z obecnie prezentowanym. Jakie? Dowiesz się tego w kolejnej części.
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania na temat liczby osób pracujących w dziale.
Ile osób pracuje w dziale?
Poza tym, dowiedz się również jaka jest średnia wieku osób, z którymi masz pracować oraz to czym się zajmują. Istotne powinno być dla Ciebie to, czy będziesz w stanie nawiązać nić porozumienia z pozostałymi pracownikami. W końcu liczy się również atmosfera w miejscu pracy!
Dzięki temu pytaniu, będziesz mógł wybadać, czy pytanie dotyczące struktury będzie na miejscu na tym etapie.
Pamiętaj, że rozmowa kwalifikacyjna nie jest zawsze odpowiednim czasem, aby zadać niektóre pytania. Na pozostałe przyjdzie czas później!
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania o sposoby mierzenia efektów Twojej pracy.
W jaki sposób będą mierzone efekty mojej pracy?
Pytanie to jest związane ściśle z Twoimi obowiązkami. W końcu musisz wiedzieć, w jaki sposób będziesz rozliczany ze swojej pracy.
Rozróżniam dwa warianty:
raportowanie efektów pracy na bieżąco
oraz określony deadline, do kiedy masz osiągnąć określony cel
Dodatkowo zapytaj się, czy spektakularne sukcesy będą dodatkowo nagradzane 😃 Tzn. czy firma przewiduje specjalne premie za Twoje ponadprzeciętne zaangażowanie!
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania na temat osoby, której będzie podlegać.
Kim będzie mój przełożony? Czy mógłbym dowiedzieć się o nim nieco więcej?
Pamiętaj, że rozmowa kwalifikacyjna to najlepszy czas na zadanie tego pytania!
To zrozumiałe, że chcesz wiedzieć więcej odnośnie Twojego przełożonego, z którym będziesz współpracować dzień w dzień. Na pewno cenną informacją będzie poznanie jego danych. Będziesz mógł później sprawdzić np. na LinkedIn jego osobę. Poza tym podpytaj się o jego styl zarządzania oraz liczbę osób, którymi zarządza.
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania na temat możliwych świadczeń dodatkowych, tzw. „benefitów”.
Czy w firmie są oferowane świadczenia dodatkowe?
Nie zapominaj, że rozmowa kwalifikacyjna ma ułatwić uzyskanie Ci odpowiedzi na pytania, które przydadzą się potem.
Jednym z nich jest właśnie pytanie o świadczenia dodatkowe oferowane w firmie. Nie wiem, czy wiesz, ale coraz więcej pracodawców oferuje swoim pracownikom świadczenia pozapłacowe. Mają one na celu przyciągnięcie wartościowych pracowników, których ciężko jest skusić wyłącznie wysokim wynagrodzeniem.
Może nie orientujesz się, ale w 2018 roku kwota, jaką pracodawcy przeznaczali średnio na benefity dla pracownika wrosła do prawie 1000 zł w skali roku. Jakie „benefity”mam tutaj na myśli? Znajdziesz je poniżej:
Jak widzisz jest tego dość sporo. Nie nastawiaj się jednak, że powyższe benefity w każdej firmie są takie same. W Polsce dopiero rośnie świadomość pracodawców w tej dziedzinie. Może wydawać się zdumiewające, ale niektórzy pracownicy nadal muszą przychodzić z własną kawą czy herbatą do pracy.
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania na temat dalszych etapów rekrutacji.
Czy są przewidziane kolejne etapy rekrutacji?
Rozmowa kwalifikacyjna, a raczej jej koniec, to świetny czas na zadanie tego pytania!
W wielu firmach rozmowa kwalifikacyjna jest tylko jednym z etapów dość rozbudowanej rekrutacji.
Oczywiście na koniec rozmowy podziękuj za okazaną Ci szansę. Dopytaj się, kiedy możesz liczyć na jej wynik oraz czy są przewidziane kolejne etapy rekrutacji. Mam tutaj na myśli kolejną rozmowę, ale tym razem już z pracodawcą albo liderem działu, do którego aplikujesz. Ale także egzamin praktyczny, który faktycznie zweryfikuje posiadane przez Ciebie kompetencje.
Myślę, że jest to dla Ciebie już oczywiste, ale na koniec tej części, podkreślę to raz jeszcze. Pamiętaj, żeby na rozmowie kwalifikacyjnej ZADAWAĆ PYTANIA!. Nie ma nic gorszego niż wykazanie się brakiem zainteresowania. A niestety często jest to tak odbierane!
Prawie już dopływamy do brzegu. Zapraszam Cię do ostatniej części poradnika 😃
Podobnie jak w przypadku „zakazanych pytań”, które nie powinny padać ze strony rekrutera. Pisałam o nich w tym poradniku. Są również niewłaściwe pytania, które pod żadnym pozorem nie powinny paść z Twoich ust!
Podam Ci kilka takich przykładów, o które nagminnie pytają się kandydaci. Oczywiście rozumiem, że chcesz jak najlepiej. Musisz jednak zrozumieć, że po prostu o pewne rzeczy nie powinno się pytać na rozmowie rekrutacyjnej!
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania nie wskazane o ciekawostki na temat firmy.
Czy może mi Pan powiedzieć coś więcej o firmie?
Niestety, ale chyba pomyliły Ci się osoby. To „coś więcej”, o które pytasz, powinieneś sam wyszukać już wcześniej. To Ty jesteś zobligowany to tego, aby opowiedzieć coś o miejscu, do którego aplikujesz. Takie pytanie już z marszu Cię dyskwalifikuje. Z jednej prostej przyczyny! Po prostu nie przygotowałeś się właściwie do rozmowy kwalifikacyjnej.
Konkretne pytanie w stylu „Jakie plany ma firma na rok 2019”, to już coś zupełnie innego. Nie pytaj o „coś”, tylko konkretnie o to, co Cię naprawdę interesuje!
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania nie wskazane na temat możliwości urlopu wypoczynkowego.
Kiedy, w najbliższym czasie, będę mógł pójść na kilka dni urlopu?
Hola Hola! Przede wszystkim jeszcze nie zostałeś zatrudniony, a już myślisz jakby tutaj wymigać się od pracy? Nie sądzisz, że takie pytanie powinieneś zostawić na „dalsze później”?
Najpierw udowodnij, że poważnie traktujesz swoje obowiązki, a dopiero później myśl o odpoczynku.
Rozmowa kwalifikacyjna – pytania nie wskazane o ocene przeprowadzonej rozmowy kwalifikacyjnej.
Jak poszła mi rozmowa kwalifikacyjna?
Zapomnij o tym! To nie jest konkurs szkolny, kiedy wszyscy będą sypać w Twoje strony „ochy i achy” i wystawiać Ci laurki . Takie pytanie w zasadzie nie powinno paść NIGDY na żadnej z Twoich rozmów o pracę. Jest po prostu nieprofesjonalne!
W zasadzie to koniec mojego poradnika. Przejdźmy zatem do podsumowania.
Jak widzisz rozmowa kwalifikacyjna może mieć różne oblicza, a zadane pytania mogą mieć różnoraki wydźwięk. Najważniejsze jednak jest to, aby je zadawać. Nie bądź bierny, jednak rób to z głową 😃
Pamiętaj, aby sumiennie przyłożyć się do tej części rozmowy. Mam tutaj na myśli również pytania, które padają ze strony rekrutera. Jeśli jeszcze ich nie opracowałeś, koniecznie przeczytaj mój poradnik, który znajdziesz tutaj. Rozmowa kwalifikacyjna nie powinna już mieć dla Ciebie żadnych tajemnic! Jeżeli jednak nadal czujesz się niepewnie, w wolnej chwili doczytaj o tym, jak dobrze zaprezentować się na rozmowie kwalifikacyjnej.
Dziękuję Ci za uwagę!
Gratulacje! Dotarłeś do końca!
To nie powód, aby się rozstawać. Pamiętaj, że w każdej chwili możesz skorzystać z naszego Kreatora CV, za pomocą którego przygotujesz perfekcyjne CV!
Joanna posiada 8-letnie doświadczenie w branży rekrutacyjnej, a obecnie pracuje jako Główny Strateg do spraw Sourcingu w obszarze EMEA w firmie HAYS. Microsoft, Rolls Royce Aerospace, Abbott, AB Inbev to kilka firm z portfolio klientów...z którymi współpracowała, a do jej zadań należy definiowanie strategii pozyskiwania kandydatów w Europie, samodzielne zaradzanie narzędziami rekrutacyjnymi, monitorowanie stopy zwrotu inwestycji, wdrażanie inicjatyw z obszaru Employer Branding do procesów rekrutacyjnych oraz analiza danych. Dzielenie się wiedzą i dyskusje na temat pracy z kandydatami są jej pasją, dlatego chętnie tworzy nowe programy szkoleniowe, prowadzi zajęcia na studiach podyplomowych, organizuje warsztaty ze studentami krakowskich uczelni, pracownikami swojej firmy i wolnymi słuchaczami wywodzącymi się z różnych organizacji społecznych. Pasjonatka gier komputerowych i zagadnień socjoekonomii.
