List motywacyjny dla Specjalisty ds. obsługi klienta (gotowy wzór +opis)

Szanowni Państwo,

w nawiązaniu do ogłoszenia zamieszczonego w portalu pracuj.pl z dnia 29.09 br. pragnę przedstawić swoją kandydaturę na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Jestem absolwentką Społecznej Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania w Warszawie, gdzie uzyskałam tytuł magistra na kierunku Zarządzanie.

Jeszcze w trakcie studiów miałam okazję uczestniczyć w miesięcznym kursie z zakresu komunikacji z klientem, w trakcie którego zapoznałam się z zasadami efektywnego porozumienia i umiejętności interpretacji zachowań klienta. Na ostatnim roku studiów odbyłam ponadto 3 miesięczną praktykę w Banku Gospodarstwa Krajowego na stanowisku młodszego specjalisty ds. obsługi klienta indywidualnego. W trakcie praktyki poznałam politykę postępowania z klientem w sektorze bankowym, a także obserwowałam mechanizmy funkcjonowania dużej firmy z sektora finansowego. Po ukończeniu praktyki otrzymałam pozytywne referencje, które dołączam do niniejszego podania o pracę.

Po ukończeniu edukacji w szkole wyższej podjęłam pracę w firmie Sygnity S.A. jako Młodszy Konsultant ds. sprzedaży i stanowisko to zajmuję do chwili obecnej. Sygnity S.A to firma o ugruntowanej pozycji na rynku będąca czołowym dostawcą rozwiązań informatycznych w Polsce i dbająca o jak najwyższe standardy obsługi swoich klientów. Do moich obowiązków jako konsultanta ds. sprzedaży należy doradztwo i aktywna sprzedaż produktów firmy klientom biznesowym z sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Z kontrahentami mam kontakt zarówno bezpośredni jak i telefoniczny.

Dzięki dotychczasowemu doświadczeniu zawodowemu, a także predyspozycjom charakterologicznym posiadam łatwość nawiązywania kontaktów, umiejętność pracy w zespole, a także umiejętność radzenia sobie z klientem trudnym. Cechuje mnie ponadto wysoka kultura osobista oraz dobra umiejętność organizacji pracy własnej.

Moją znajomość języka angielskiego mogę określić jako bardzo dobrą, co potwierdzają zdobyte przeze mnie certyfikaty FCE i CAE. Posiadam również czynne prawo jazdy kategorii B i biegle posługuję się pakietem biurowym MS Office.

Jestem osobą ambitną, która lubi sprawdzać się w nowym środowisku i dlatego zdecydowałam się przesłać do Państwa niniejszą aplikację. Bardzo proszę o możliwość udowodnienia podczas bezpośredniej rozmowy rekrutacyjnej, iż jestem odpowiednią kandydatką na proponowane przez Państwa stanowisko.