Jednym z najciekawszych ostatnio zawodów jest stanowisko konsultanta telefonicznego. Rok rocznie rośnie liczba call center w wielu branżach. Pracownicy tam zatrudnieni udzielają porad klientom stosownie do dziedziny, w której pracują. Jeżeli posiadasz rozwinięte zdolności interpersonalne i potrafisz kreować pozytywny wizerunek firmy drogą telefoniczną, spróbuj swoich sił na stanowisku konsultanta telefonicznego. Pierwszym krokiem w procesie rekrutacji będzie napisanie Curriculum Vitae, które spodoba się pracodawcy. Przeczytaj nasz poradnik, a znajdziesz kilka ciekawych informacji na temat tego, jak osiągnąć taki właśnie rezultat.
Do aplikowania na stanowisko konsultanta telefonicznego wystarczy wykształcenie średnie i umiejętność obsługi komputera. Swoje obowiązki będziesz wykonywał w biurze, wśród dużego natężenia kontaktów z ludźmi, a w związku z tym wraz z wysokim poziomem oddziaływania warunków stresowych.
Największe szanse na zatrudnienie mają więc osoby młode, energiczne z wysokim poziomem motywacji i pozytywnym nastawieniem do życia, a więc studenci, pełnoletni uczniowie i absolwenci liceum czy technikum.
Czas pracy bardzo często jest elastyczny. Jeżeli pracujesz lub uczysz się w pobliżu call center koniecznie zaznacz ten fakt w swoim Curriculum Vitae. Z pewnością zadziała to na twoją korzyść. Szanse na zatrudnienie mają zarówno kobiety, jak i mężczyźni, a nawet osoby niepełnosprawne, o ile są w stanie samodzielnie pracować. Wolnych etatów możesz szukać zarówno przy pomocy wyszukiwarek ofert pracy, jak i w agencjach pracy.
Najważniejsze wskazówki do stworzenia profesjonalnego CV zebraliśmy w poniższych punktach. Zapoznaj się z nimi, aby popełnić jak najmniej błędów przy redakcji tekstu. Tym bardziej, że może to być twoje pierwsze CV.
- Zaczynamy od wpisania aktualnych danych osobowych. Pamiętaj, aby zaznaczyć sąsiedztwo miejsca pracy czy nauki. Sprawdź numer telefonu i adres mailowy. Pomyłka zaowocuje brakiem kontaktu ze strony pracodawcy.
- Posiadane wykształcenie, jak również zdobyte już doświadczenie zawodowe wpisujemy w kolejności odwrotnej chronologicznie. Warto krótko opisać zakres przydzielonych zadań.
- Pamiętaj, że dobry konsultant telefoniczny przede wszystkim posiada miły głos i wyraźną dykcję, wpisz także, że jesteś osobą kreatywną, odporną na stres i szybko podejmującą decyzje.
- W życiorysie jest również miejsce na podanie dodatkowych umiejętności i zainteresowań. Zaznacz bardzo dobrą obsługę komputera, komunikatorów internetowych oraz poczty elektronicznej. Przydatne będzie prawo jazdy i znajomość języków obcych. Ciekawe hobby może być karta przetargową w rekrutacji.
- Na koniec popraw ewentualne błędy, dołącz zgodę na przetwarzanie danych osobowych, wydrukuj i podpisz swoją aplikację.
Dostarcz dokumenty aplikacyjne (warto od razu wziąć ze sobą list motywacyjny dla konsultanta telefonicznego) osobiście, a może zyskasz zatrudnienie od zaraz.
Potrzebujesz szybko przygotować naprawdę dobre CV?
Skorzystaj z naszego Kreatora CV, dzięki któremu w kilku prostych krokach stworzysz CV, które oczaruje rekrutera!
Akademia Górniczo-Hutnicza, Kraków (studia licencjackie)
kierunek: Socjologia, specjalizacja: Multimedia i komunikacja społeczna
Akademia Górniczo-Hutnicza, Kraków (studia magisterskie)
kierunek: Socjologia, specjalizacja: Multimedia i komunikacja społeczna
Firma „TKP S.A.”
Praca w charakterze: Telefoniczny doradca klienta.
- Przedstawienie oferty usług i produktów;
- Pozyskiwanie klientów;
- Doradzanie przy wyborze oferty;
- Przygotowywanie ofert specjalnych;
- Informowanie o warunkach umowy.
Radio Kraków
Praktyki w charakterze: Pracownik radia.
- Zapoznanie się z pracą w radiu;
- Pomoc przy realizacji audycji radiowej;
- Gromadzenie materiałów do programów;
- Przygotowanie gotowych tekstów informacyjnych;
- Pomoc przy realizacji akcji promocyjnej stacji radiowej;
- Wykonywanie prac biurowych;
- Utrzymanie porządku w miejscu pracy.
Umiejętność pracy z ludźmi, komunikatywność, otwartość, łatwość formułowania myśli, elokwencja, uprzejmość, wysoki poziom kultury osobistej, zaangażowanie, sumienność, staranność, umiejętność wzbudzania zaufania, lojalność, pozytywne nastawienie, optymizm, pracowitość, pewność siebie, silna motywacja
Multimedia, socjologia, pedagogika przedszkolna, kulinaria, podróżowanie, pływanie, jazda na rowerze
![Przykładowe CV dla konsultanta telefonicznego]()
Pobierz .doc![Przykładowe CV dla konsultanta telefonicznego]()
Pobierz .pdf![Przykładowe CV dla konsultanta telefonicznego]()
Pobierz .pngGratulacje! Dotarłeś do końca!
To nie powód, aby się rozstawać. Pamiętaj, że w każdej chwili możesz skorzystać z naszego Kreatora CV, za pomocą którego przygotujesz perfekcyjne CV!
